Обмін та повернення
Якщо товар не виправдав ваші очікування, ви можете його повернути. До поверненню і обміну підлягають усі групи товарів належної якості. Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів з дня покупки. Товари неналежної якості поверненню-обміну не підлягають!
Товар проходить три етапи перевірки:
- Заводом-виробником.
- Нашим магазином перед відправкою
- Покупцем при отриманні у відділенні транспортної компанії
Ми не можемо гарантувати цілісність товару в процесі транспортування, у випадках пошкодження або дисфункцій, при транспортуванні товар набуває статус неналежної якості, такий товар не перевірений у відділенні транспортної компанії поверненню або обміну не підлягає! Вирішення проблеми повернення або обміну товару не вирішується по телефону! Всі претензії по товарах приймаються виключно в письмовому вигляді.
Якщо після отримання посилки ви хочете обміняти товар на інший, або повернути витрачені кошти, вам необхідно написати нам у Telegram, вказавши причину повернення, не забудьте вказати свої контактні дані і номер ТТН, по якому ви отримували товар. заявки на повернення-обмін розглядаються від 3 до 14 робочих днів, після цього на ваш розсуд ми повернемо вам гроші на картку, або зробимо заміну.