Обмен и возврат
Если товар не оправдал ваши ожидания, вы можете его вернуть. К возврату и обмену подлежат все группы товаров надлежащего качества. Вернуть, либо обменять товар можно в течении 14 дней со дня покупки. Товары ненадлежащего качества возврату-обмену не подлежат!
Товар проходит три этапа проверки:
- Заводом изготовителем.
- Нашим магазином перед отправкой
- Покупателем при получении в отделении транспортной компании
Мы не можем гарантировать целостность товара в процессе транспортировки, в случаях повреждения, либо дисфункций, при транспортировке товар приобретает статус ненадлежащего качества, такой товар не проверенный в отделении транспортной компании возврату либо обмену не подлежит! Решение проблемы возврата или обмена товара не решается по телефону! Все претензии по товарам принимаются исключительно в письменном виде.
Если после получения посылки вы хотите обменять товар на другой, или вернуть потраченные средства, вам необходимо написать нам в Telegram, указав причину возврата, не забудьте указать свои контактные данные и номер ТТН, по которому вы получали товар. заявки на возврат-обмен рассматриваются от 3 до 14 рабочих дней, после этого на ваше усмотрение мы вернем вам деньги на карту, либо сделаем замену.